【金町】マスク着用時の意思疎通☺
event2021/04/09
こんにちは!
テイクハート金町です!
先日、利用者さんに「何か講座で取り上げてほしいことはありませんか?」と尋ねたところ
「マスク着用時の意思疎通について」とお題をいただきましたので早速調査!
4/7に講座を開催いたしました。
いろいろな機関でマスクについての調査が行われていますが、中でも、マスク着用時のストレスとして
・相手の表情が読み取れない
・こちらの意向が思うように伝わらない
・声が聞き取れない
などの声が多く寄せられているようです。
確かに!!私も感じていたことです!
改善点として様々な意見がありましたのでピックアップしてみます。
・相手の表情が読み取れない
自分がそう感じているってことは相手もきっと同じですよね?
・相手の表情が読み取れない⇔・こちらの意向が思うように伝わらない
これは表裏一体だということがわかります。
そこをなんとか突破しよう!!
・身振り手振りをしながら話しをする
・相槌やうなずく回数を増やす
・「今日の髪形いい感じだね」「今日は調子が良さそうだね」など、思ったことを言葉にする
この3つが人と接するときに「努力している」と答えたストレス回避法第3位まで。
・声が聞き取りづらいが聞き直すのも申し訳なくわかったようなわからないようなモヤモヤが残る
これについては
・大きな声で話す
・滑舌よくしゃべる
これに尽きる!!との回答がダントツでした。
利用者さんと一緒に進めた講座では
声を響かせてしゃべる発声練習と、滑舌よくするための舌の体操と
姿勢を整えると声がよく響く実践をしました。
私たちが導き出した「マスク着用時の意思疎通がうまくいく秘訣!」
それは
・マスク着用時でも笑顔で接する
・相手の声が聞き取れなかった場合でもあきらめずにグッドウィルで接して聞き返す
・口の中でしゃべるのではなく声は響かせて言葉を前に出す!
こんなところでした。
みんなで変な顔になったりしながら楽しく講座が開けてとてもよかったです💛
あとは実践あるのみです!
テイクハート金町では毎日講座を開いています。
4/12・・・ウォーキング
4/13・・・仕事財団活用法
4/14・・・模擬面接会
4/15・・・簡単に楽しく写真講座📷
4/16・・・word講座~表計算~
4/17・・・specialランチ(厚切りビーフ登場!!🐄)
体力づくりあり お勉強あり 就活お役立ち情報・実践あり お楽しみあり☺
こんなこと、毎日開催中ですので気になる方はぜひお立ち寄りください!
テイクハート金町のあるビルはエレベーターが備わっています。
事業所内も段差がないフラットなつくりになっていますので
安心して通っていただくことができます。
気になる方は一度見学に来てください!
スタッフ一同お待ちしております!
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