【土浦】就職対策講座 ～電話ロープレ～
news2023/01/11
みなさん、こんにちは！
テイクハート土浦です。
本日は、毎月行っている就職関連講座「電話対応ロープレ」をご紹介します。
電話対応はとても緊張しますよね。苦手という方も多いのではないでしょうか。
この電話ロープレは、他事業所のスタッフが電話相手となりますので、いつもより緊張感があり、より実践的な内容となっております。
土浦事業所からはいつも多くの方が、積極的に参加してくれています！
本日、土浦事業所が行ったロープレは、「取引先から電話が入り、担当者が不在かつ伝言を頼まれる」という内容です。（毎月、台本を変え、様々な場面を想定して行っています。）
丁寧な対応ができるか、伝言をしっかり聞き取れるかなど、気を付けなくてはいけないことが多いですが、非常に皆さん一生懸命です。
ロープレ後は、自己評価＋相手側の評価を用いて、各自に良かった点や改善点をお話していきます。
繰り返し行うことで、皆さん電話対応に慣れ、伝言も正確に聞きとれるようになっています！
このように、電話ロープレや面接練習など、就職対策の講座も随時開催しております。
是非、お気軽にご見学へお越しください。
当事者だけでなく、ご家族のご相談も承っております。
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