【土浦】仕事力を身につける～電話応対のスキルアップを図ろう～

work2024/10/26

皆さんこんにちは。
テイクハート土浦です。

今回は、ブログでも何度かご紹介している『仕事力を身に付ける』講座についてご紹介いたします。
仕事をしていく上で大切な事を段階的に学ぶことが出来るテキストに沿って、毎回講座を行っております。
さまざまなシチュエーションのビジネスシーンから、良い点や悪い点を学びながら、自分ならどうするかを考えていきます。
今回で何回かに分けて行った電話マナーのLessonが終了しました。
時には2人組になって、時にはグループで話し合いながら電話を受ける側、かける側のマナーについて学びました。

社会人を対象にした「電話対応に苦手意識はあるか」のアンケートでは、
「とても苦手である」「少し苦手である」
の回答を合わせると約80％という結果が出ております。

テキストでしっかり学んでも、実際のシーンではやはり緊張し、失敗を恐れてしまうものです。
しかし、テイクハートでは講座だけではなく、電話ロープレも毎月行っていますので、学んだことを実践的に身に付けることが可能です。何回も練習し、電話応対のスキルアップを図りませんか？

今回は、「仕事力を身につける～電話応対のスキルアップを学ぼう～」をテーマにお届けいたしました！
この様にテイクハートでは、就職に役立つイベント・講座をたくさん行っています！
飛び込み参加大歓迎！
体験でもご参加いただけますので、是非ぜひお越しくださいね！お待ちしております。

↓テイクハート土浦卒業生の就職体験記の動画です！ぜひご視聴ください😊